Não se intimide. Exerça os seus direitos. Não cale.
Uma publicação removida. Uma conta bloqueada. Uma página encerrada.
Acontece a milhões de utilizadores na Europa, muitas vezes até depois de terem apresentado uma reclamação diretamente à plataforma.
O Regulamento dos Serviços Digitais (Digital Services Act) europeu dá-te o direito de pedir que a decisão seja reexaminada por uma entidade terceira independente. Grátis.
O ADR Center é o organismo de resolução extrajudicial de litígios entre utilizadores e plataformas online, certificado em Itália pela AGCOM nos termos do Art. 21 do DSA. Analisamos o caso quanto ao mérito e emitimos uma decisão fundamentada não vinculativa no prazo de 90 dias.
